- (nome da empresa), boa tarde!
- Boa tarde. Queria falar com o departamento de vendas.
- Quem deseja falar?
- Úrsula, para falar com o departamento de vendas.
- De onde fala?
- Do Funchal. (boa, era isso mesmo que queria saber. Já agora, qual o n.º da porta?)
- Mas, qual o nome da empresa?
- Quer ou não quer um cliente?
- Para passar a chamada, necessito saber de onde fala.
- Não vou dizer o nome da minha empresa. É para falar com o departamento de vendas.
- E qual é o assunto?
- Quero falar com o departamento de vendas!
- Mas, é sobre (nome de duas marcas comercializadas pela empresa)?
- Clic. (lá levei com o telefone na cara)
Tem a certeza que é Úrsula e não ursa?
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