Relações...

Dificilmente, há boas relações comerciais quando o fornecedor crê, divulga, defende e apregoa que tem sempre razão ao contrário do cliente que é estúpido, idiota e nunca sabe o que quer... quando o fornecedor se julga o sabichão todo poderoso ao qual todos os clientes deveriam fazer vénias a toda a hora.

Este menosprezo constante com todo e qualquer cliente acaba com a paciência de qualquer um e diz muito sobre o futuro, a longo prazo, da empresa fornecedora.